Perplexity lanza una experiencia de compras impulsada por IA
Perplexity ha anunciado una nueva experiencia de compras basada en inteligencia artificial conversacional. La función está disponible de forma gratuita en Estados Unidos para todos los usuarios de Perplexity en ordenador y en la web; la empresa prevé un despliegue posterior en iOS y Android.
Un asistente personalizado que entiende el contexto
El asistente de compras está diseñado para comprender el contexto de las consultas de forma profunda. Según Perplexity, una pregunta como « ¿Cuál es la mejor chaqueta de invierno si vivo en San Francisco y tomo un ferry para ir a trabajar? » genera recomendaciones adaptadas a esa situación concreta.
Además, el asistente memoriza búsquedas previas para afinar sus sugerencias. Puede recordar preferencias de estilo y aplicarlas en búsquedas posteriores, independientemente de lo que los anunciantes intenten priorizar.
Pago integrado con PayPal
Mediante una alianza con PayPal, Perplexity incorpora una función llamada Instant Buy que permite completar la compra directamente desde la interfaz del asistente. La compañía subraya que los comerciantes mantienen el papel central en la transacción.
- Los comerciantes tendran visibilidad completa de sus clientes.
- Podran gestionar devoluciones, programas de fidelidad y la relacion postventa como en sus propios sitios.
Contexto competitivo y disputa con Amazon
Esta iniciativa sitúa a Perplexity en competencia directa con actores como Google, que ya integra funciones similares en su AI Mode (no disponible en Francia), y con OpenAI, que ha lanzado Shopping Research en ChatGPT.
En las primeras semanas del mes, Perplexity recibio una carta de cese y desista de Amazon vinculada a su navegador Comet y a la posibilidad de realizar compras en Amazon en nombre de los usuarios.
Conclusión
Perplexity apuesta por combinar recomendaciones contextuales y memoria de usuario con opciones de pago integradas, una estrategia que la coloca frente a los principales proveedores de IA conversacional y que a la vez la expone a disputas legales con grandes plataformas de comercio electronico.
